Das Geschäft mit Privatkunden ist für Banken so attraktiv wie lange nicht mehr, wie aus einer aktuellen Studie der Unternehmensberatung McKinsey & Company hervorgeht. Weltweit lagen die Erträge im Retail Banking, dem klassischen Privatkundengeschäft, im Jahr 2023 bei 3,14 Billionen US-Dollar und damit rund acht Prozent über dem Vorjahr. Mit einem durchschnittlichen Ertragswachstum von 7,6 Prozent pro Jahr seit 2020 ist das Privatkundensegment wieder ein wichtiger Wachstumstreiber für die Banken. In Europa lag das Ertragswachstum mit 8,7 Prozent jährlich sogar leicht über dem weltweiten Durchschnitt.