Beraters Lieblinge: Diese zehn Investmenthäuser bieten Spitzen-Service
Die Leser von FONDS professionell ONLINE haben auch 2020 über die Service-Qualität der Fondshäuser abgestimmt. Welche Gesellschaften zählen zur absoluten Service-Elite? Die Redaktion präsentiert die Detail-Ergebnisse anhand interaktiver Charts.
Fidelity International stieg von Platz vier auf und liegt nunmehr auf dem zweiten Platz. Besonders Bankberater honorierten das US-Fondshaus besonders gut:
Fahren Sie mit der Maus über die jeweiligen Balken, um die Benotung zu erfahren oder klicken Sie auf IFAs, Banken bzw. Gesamt, um die jeweiligen Gruppen ein- bzw. auszublenden.
FONDS professionell ONLINE hat seine Leser wieder gefragt, welche Fondsgesellschaften aus ihrer Sicht die beste Service-Qualität bieten. Für die benoteten Investmenthäuser ist die unmittelbare Bewertung freilich ein wichtiger Gradmesser für einen großen Teil ihrer täglichen Arbeit. Auf dem FONDS professionell KONGRESS in Wien wurden daher im Rahmen des Galaabends einmal mehr jene Gesellschaften mit dem ÖSTERREICHISCHEN FONDSPREIS in der Kategorie Service-Qualität ausgezeichnet.
Wie die Top-10-Fondsgesellschaften im Detail abgeschnitten haben, zeigen die interaktiven Charts* in der Bilderstrecke oben!
1.874 Berater haben entschieden
An der Umfrage zur Service-Qualität der Fondsgesellschaften haben sich zwischen Dezember 2019 und Februar 2020 immerhin 1.874 Berater und Finanzprofis aus allen relevanten Vertriebsstrukturen per Internetabstimmung beteiligt. In einem Punktesystem von Eins (Sehr gut) bis Fünf (Nicht genügend) mussten für die fünf Teilbereiche "Basisqualitäten" und "Außendienst" sowie "Innendienst", "Internetauftritt" und "Marketing" Noten vergeben werden, die jeweils gleichgewichtet in die Endauswertung einflossen.
Die Leserjury wurde dabei in die beiden Gruppen IFAs (Nichtbanken) und Banken unterteilt. Die besten drei Gesellschaften wurden schließlich im Rahmen des ÖSTERREICHISCHEN FONDSPREISES in der Kategorie Service mit dem Prädikat "Herausragend" geehrt. (cf)
Die Fragen im Detail:
Zum Vergrößern auf das Bild klicken*Erläuterung zu den interaktiven Diagrammen:
Wir haben die Befragungsergebnisse so aufbereitet, dass unsere Leser auch einzelne Umfragedetails einsehen können. Um die jeweilige Benotung in den fünf Kategorien "Basisqualitäten", "Außendienst", "Innendienst", "Internetauftritt" und "Marketing" sowie die Gesamtbewertung zu sehen, einfach mit der Maus über die farbig markierten Balken fahren. Leser haben auch die Möglichkeit, die Gruppen IFAs (Nichtbanken), Banken und die Gesamtbewertung ein- respektive auszublenden, indem sie die unten stehende Chartbeschriftung "IFAs", "Banken" oder "gesamt" anklicken.
Alle Highlights der Preisverleihung sowie die Detailergebnisse der bewerteten Gesellschaften finden Sie in der Ende März erscheinenden Heftausgabe 01/2020 von FONDS professionell.
