Richtig verhandeln: Die acht hartnäckigsten Irrtümer
Wir verhandeln immer und überall, egal ob intern, extern, im geschäftlichen oder im privaten Bereich. Wenn es um Verhandlungsführung geht, haben viele jedoch falsche Auffassungen, meint die österreichische Volksbank.
4. Bei der Verhandlungsführung kommt es auf Sympathie an
Natürlich verläuft eine Verhandlung angenehmer, wenn zwischen den Verhandlungspartnern eine gewisse Grundsympathie herrscht. Das bedeutet jedoch nicht, dass man sein Gegenüber mögen oder auf einer Wellenlänge sein muss, um erfolgreich zu verhandeln. Jeder steht manchmal schwierigen Menschen gegenüber, die stur, feindselig, machthungrig, genervt oder unehrlich sein können. Der Weg zum Ziel führt immer über dieselben Fähigkeiten: Es gilt herauszufinden, welche Interessen der Verhandlungspartner hat, eine entsprechende Argumentationslinie aufzubauen und zu erklären, weshalb die eigene Lösung auch seinen Bedürfnissen entspricht. Man muss seine Sichtweisen akzeptieren und verstehen.
Natürlich verläuft eine Verhandlung angenehmer, wenn zwischen den Verhandlungspartnern eine gewisse Grundsympathie herrscht. Das bedeutet jedoch nicht, dass man sein Gegenüber mögen oder auf einer Wellenlänge sein muss, um erfolgreich zu verhandeln. Jeder steht manchmal schwierigen Menschen gegenüber, die stur, feindselig, machthungrig, genervt oder unehrlich sein können. Der Weg zum Ziel führt immer über dieselben Fähigkeiten: Es gilt herauszufinden, welche Interessen der Verhandlungspartner hat, eine entsprechende Argumentationslinie aufzubauen und zu erklären, weshalb die eigene Lösung auch seinen Bedürfnissen entspricht. Man muss seine Sichtweisen akzeptieren und verstehen.
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Verhandeln heißt, man spricht oder diskutiert miteinander, um ein Problem zu lösen oder sich bei strittigen Themen zu einigen. Es bedeutet nichts anderes, als die Eigeninteressen mit den Interessen eines anderen Menschen in Einklang bringen zu wollen, heißt es in einem Beitrag für den Unternehmerblog der österreichischen Volksbank. Verhandlungen seien eine der natürlichsten Formen menschlicher Kommunikation – im privaten sowie im geschäftlichen Leben.
Trotzdem haben zahlreiche Menschen ein falsches Bild, wenn es um Verhandlungen geht – klicken Sie sich durch unsere Fotostrecke oben. (mb)
