Diese zehn Technologien verändern die Finanzbranche bis 2020
Auf welche technologischen Entwicklungen müssen Banken in den kommenden Jahren achten? Eine aktuelle Studie hat zehn Trends identifiziert.
Kundendaten werden Unternehmen künftig helfen, Prognosen für die Zukunft zu erstellen. "Customer Intelligence" bezeichnet ein Verfahren, mit dem Unternehmen Kundendaten aus internen und externen Quellen sammeln. Lange Zeit umfasste "Customer Intelligence" Daten aus Umfragen und Erhebungen unter Fokusgruppen. Der technische Fortschritt ermöglicht es Unternehmen nun, mehr und präzisere Kundendaten zu sammeln als je zuvor – und entsprechend genau auf die Wünsche ihrer Zielgruppe einzugehen.
Die Finanzbranche wurde in den letzten Jahren stark von technologischen Umbrüchen beeinflusst. Fintech-Start-ups dringen in die Märkte vor und setzen die etablierten Kreditinstitute unter Druck. Eine aktuelle Studie der der Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Pricewaterhouse Coopers (PwC) hat die zehn wichtigsten technologiegetriebenen Faktoren ermittelt, die den Wettbewerb in der Finanzindustrie bis zum Jahr 2020 bestimmen werden. Die Studie, über die "Der Bank Blog" berichtet, befasst sich mit den praktischen Auswirkungen des technologischen Fortschritts auf die Branche und damit, wer diese Entwicklungen überwachen und tatkräftig unterstützen muss.
Welche Trends nach Ansicht der Studienautoren in den nächsten Jahren den größten Einfluss auf die Finanzbranche haben werden, finden Sie in unserer Fotostrecke. (mb)
Die ausführliche Studie finden Sie im Anschluss als englischsprachiges PDF-Dokument zum Download.
Financial Services Technology 2020 and Beyond: Embracing disruption
