FONDS professionell Österreich, Ausgabe 1/2025

Comeback auf dem Podest FONDS professionell zeichnete auch heuer wieder die Versiche- rungen mit dem besten Vertriebspartnerservice aus. Eine Gesell- schaft schaffte in diesem Jahr den Wiedereinzug in die Top drei. D ie Gewinner stehen fest: Im Rahmen des 26. FONDS professionell KON- GRESS wurde Anfang März erneut der ÖSTERREICHISCHE FONDSPREIS in der Kategorie Service verliehen. Die Aus- zeichnung basiert auf einer Leserbefragung von FONDS professionell und hebt jene Versicherer hervor, die sich in der Betreu- ung von Vertriebspartnern besonders be- währt haben. Für Aufmerksamkeit sorgte in diesem Jahr die Donau Versicherung, die sich vom sechsten Platz im Vorjahr wieder unter die besten Drei zurückkämpfen konnte. Das Donau-Versicherungs-Team rund umVorstandsvorsitzende Judit Havasi arbeitete in den letzten Jahren beharrlich an der Produktwelt und der Qualitätsver- besserung: „Wir stellen in unserer Strategie die Kunden und Kundinnen klar in den Mittelpunkt. Das gilt selbstverständlich auch für alle Makler und Vermögensbera- ter, mit denen wir zusammenarbeiten. Die persönliche Erreichbarkeit ist dabei für uns essenziell. Unsere regionalen Vertriebsma- nager formen ein ausgezeichnetes und kundenorientiertes Team und sind in allen Regionen persönlich vor Ort. Das ist die perfekte Ergänzung zu unseren digitalen Services, die wir in den vergangenen Jahren deutlich ausgebaut haben. Diese Optimie- rungen machen für alle die Zusammen- arbeit leichter und klarer“, erklärt Havasi. Daneben hat die Versicherung ihren Fokus vor allem auf den Bereich Digitalisierung gelegt. „Unser Onlineratgeber ,Kompetent‘ wird als Vertriebsunterstützung sehr gern genutzt und unterstützt bei der Auswahl der Fonds.Durch die aktuellen Kurse kann man rasch das gewählte Portfolio bewerten und historische Entwicklungen darstellen“, so die Donau-Vorstandsvorsitzende weiter. Zudemwurde laut Havasi das Kundenpor- tal erweitert und bietet neben der digitalen Polizze nun auch die Möglichkeit, tages- aktuelle Kurse und Wertstände abzurufen: „Gerade im Bereich Lebensversicherung sind wir gut aufgestellt. Über Together oder, wenn eine Schnittstelle vorhanden ist, Bei der Verleihung der diesjährigen Service Awards für Versicherungen durften sich Alastair McEwen (Donau Brokerline), Franz Josef Zeiler (Donau Versicherung), Markus Zahrnhofer (Merkur Lebensversicherung) sowie Werner Panhauser (Helvetia) und Alexander Neubauer (Helvetia) über die Preise freuen. Die Top 5 beim Versicherungs-Award 2015 bis 2025 Jahr Platz 1 Platz 2 Platz 3 Platz 4 Platz 5 2025 Merkur Leben Helvetia Donau Wiener Städtische Grawe 2024 Merkur Leben Helvetia HDI Leben Wiener Städtische Standard Life 2023 Helvetia Merkur Leben Wiener Städtische HDI Leben Donau 2022 Helvetia Donau Wiener Städtische Nürnberger HDI Leben 2021 Donau Wiener Städtische Nürnberger Helvetia Uniqa 2020 Wiener Städtische Donau Helvetia Nürnberger HDI Leben 2019 Wiener Städtische Helvetia Donau Standard Life Zürich Versicherung 2018 Wiener Städtische Uniqa Helvetia Donau HDI Leben 2017 Wiener Städtische Uniqa Helvetia WWK Donau 2016 Helvetia Donau Nürnberger WWK Uniqa Finance Life 2015 Wiener Städtische Uniqa Finance Life Donau Helvetia HDI Leben Die jeweils besten fünf Versicherungen der letzten Jahre. Quelle:FONDSprofessionell FONDS & VERSICHERUNG ÖSTERREICHISCHER FONDSPREIS | Service Award 2025 160 fondsprofessionell.at 1/2025 FOTO: © GÜNTER MENZL