FONDS professionell Österreich, Ausgabe 1/2023

einiger Turbulenzen auf der Weltbüh- ne und an den Aktienmärkten gut entwickelt. Wir konnten ein erfreuli- ches Wachstum in der Lebensversiche- rung feststellen, wobei sich die fonds- gebundene Lebensversicherung als kla- ren Favorit unserer Kunden etabliert hat“, so Werner Panhauser, Vorstand Vertrieb &Marketing bei der Helvetia. Vor allem das nachhaltige Portfolio „FairFuture Lane“ konnte im vergan- genen Jahr weiter zulegen, und auch sonst ist der Anteil an nachhaltigen Fonds in den Polizzen laut dem Hel- vetia-Vorstand weiter gestiegen. Auf Seiten der Vertriebsunterstützung steht bei der Helvetia weiterhin das Thema Digitalisierung im Vordergrund. Hier sieht Panhauser auch mit einen wich- tigen Grund für die neuerliche Top-Plat- zierung: „Neben kurzen Wegen durch unsere Präsenz vor Ort ist Digitalisierung ein Schwerpunkt – denn für uns stehen diese beiden Komponenten keinesfalls im Widerspruch. Wir konnten in den ver- gangenen Jahren im Partnervertrieb kon- tinuierlich wachsen. Ein Faktor der gemeinsamen Erfolgsgeschichte ist die digitale Abwicklung. Es ist uns wichtig, moderne Services zu bieten und mit digi- talen Tools eine Vereinfachung der oft- mals komplexen Versicherungsprozesse zu garantieren.“ Wiener Städtische Ihren dritten Platz halten konnte auch die Wiener Städtische Versiche- rung. Damit ndet sich das Unterneh- men das siebente Jahr in Folge unter den Top 3. „Guter Service zeichnet sich durch die rasche, punktgenaue Bereitstellung von aktuellen Informa- tionen zu Kunden und Verträgen aus, ohne dabei die persönliche Kompo- nente im Umgang mit den Vertriebs- partnern zu vernachlässigen. Dazu be- nötigt man kompetente regionale An- sprechpartner, eine gute IT und ziel- gruppengerechte Produkte“, beschreibt Gerhard Heine, Leiter des Partnerver- triebs bei der Wiener Städtischen, die Erfolgsformel der Versicherung. Zu- dem berichtet er, dass im vergangenen Jahr über alle Sparten eine solide Entwick- lung verzeichnet wurde: „Stabil ist weiter- hin die Nachfrage nach nachhaltigen Fonds- polizzen – bereits jeder zweite Euro ießt in diese Vorsorgelösungen. Wir erwarten auch für das aktuelle Geschäftsjahr zufrie- denstellende Ergebnisse.“ GEORG PANKL FP Die Serviceawards für Versicherungen wurden dieses Jahr wie- der im Rahmen des FONDS professionell Kongress am 8. März in Wien übergeben. Die Besten der vergangenen Jahre Mittelwert Versicherung 2010–2023 2023 2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 2011 2010 1. Donau 2,29 2,36 1,88 1,68 2,02 2,16 2,18 2,28 2,22 2,12 2,46 2,33 2,55 2,91 2,93 2. Wiener Städtische 2,30 2,89 2,29 1,85 2,00 1,90 1,71 1,69 2,28 1,89 2,42 2,42 2,95 2,95 3,03 3. Helvetia 2,37 2,67 1,65 2,27 2,08 1,90 2,16 2,22 2,11 2,28 2,65 2,54 2,69 3,11 2,90 4. Uniqa 2,39 2,85 2,89 2,29 2,30 2,33 2,07 2,20 2,27 2,03 2,13 2,62 2,85 2,42 2,24 5. Merkur/Nürnberger 2,46 2,70 2,70 2,23 2,13 2,53 2,62 2,35 2,24 2,50 2,13 2,61 2,67 2,48 2,52 6. HDI Leben 2,48 2,65 2,73 2,34 2,18 2,41 2,28 2,42 2,55 2,35 2,39 2,64 2,66 2,57 2,62 7. WWK 2,51 3,14 3,04 2,37 2,57 2,57 3,18 2,22 2,25 2,36 2,31 2,19 2,35 2,28 2,34 8. Continentale 2,57 2,27 3,17 2,36 2,43 2,66 2,41 2,35 2,32 2,60 2,48 2,97 2,59 2,68 2,64 9. Generali 2,62 2,55 4,19 2,45 2,47 2,46 2,39 2,46 2,29 2,42 2,48 2,66 2,45 2,82 2,63 10. Standard Life 2,63 2,75 2,78 2,35 2,81 2,28 2,39 2,46 2,30 2,48 2,69 2,32 2,62 3,32 3,20 11. Zürich 2,66 3,50 3,29 2,75 2,25 2,30 2,50 2,95 2,29 2,41 2,58 2,54 2,64 2,61 2,64 12. Wüstenrot 2,72 3,06 3,12 2,37 3,00 2,73 2,40 2,38 2,30 2,46 2,50 2,99 2,68 3,06 3,01 13. Swiss Life 2,74 2,79 – 3,06 2,38 2,47 2,95 2,63 2,59 2,83 3,06 3,01 – 2,58 2,48 14. Allianz 2,76 2,14 4,41 2,56 2,70 2,27 2,74 2,72 2,52 2,55 2,73 2,86 2,88 – – 15. Grawe 2,81 2,61 3,29 2,41 3,18 2,43 2,75 3,30 2,50 2,74 3,13 2,98 3,01 2,45 2,57 16. APK 2,81 2,19 – 2,61 2,67 3,52 2,79 2,92 2,73 2,78 2,65 2,92 3,18 – – 17. Clerical Medical 2,82 – – – – – – 3,45 3,16 3,34 3,04 2,36 2,25 2,38 2,57 18. Gothaer 2,88 2,58 3,25 2,93 2,86 2,66 3,01 2,90 2,72 2,73 2,75 2,93 3,26 – – 19. Vorarlberger LV 2,94 – – – – – 2,99 3,14 2,64 2,98 2,96 3,34 3,39 2,40 2,62 20. Ergo/Bank Austria 2,94 2,44 4,34 2,69 3,20 2,57 2,72 2,76 2,59 2,81 2,78 3,27 3,55 2,75 2,73 21. FWU/Skandia 2,98 2,49 4,67 2,94 3,03 3,08 2,88 3,19 2,69 2,90 2,93 3,26 2,40 2,66 2,58 22. Prisma Life 3,03 – – – – – 3,63 3,23 3,11 2,95 2,74 3,20 3,31 2,55 2,51 FONDS & VERSICHERUNG ÖSTERREICHISCHER FONDSPREIS | Service Award 2023 158 fondsprofessionell.at 1/2023 FOTO: ©GÜNTER MENZL