FONDS professionell Österreich, Ausgabe 1/2023

Die Service- Spezialisten FONDS professionell zeichnete auch dieses Jahr wieder die Ver- sicherungen mit dem besten Vertriebspartnerservice aus. An der Servicespitze findet sich erstmals ein neuer Name unter den Top 3. S eit mittlerweile 24 Jahren zeichnet FONDS professionell jährlich die Ver- sicherungen mit dem besten Vertriebspart- nerservice aus. Gänzlich neue Namen fand man in dieser Zeit nur selten unter den bestbewerteten Unternehmen. Und auch dieses Jahr würden sich eigentlich vor allem alte Bekannte an vorderster Front der Servicespitze tummeln. Mit der Merkur Lebensversicherung hat es aber trotzdem ein neuer Name unter die besten Drei gescha t, hinter dem neuen Player steckt allerdings Altbewährtes. Zur Erinnerung: 2021 übernahm die Merkur Versicherung die Nürnberger Versicherung Österreich und seit dem vergangenen Jahr ist das Unternehmen als Merkur Leben Teil der Merkur-Gruppe. Damit konnte sich die ehemalige Nürnberger Österreich trotz der für sie turbulenten Zeit im Serviceranking um zwei Plätze verbessern. Für den neuen Vertriebsvorstand der Merkur Leben, Mar- kus Spellmeyer, zeigt sich damit, dass sich die Bemühungen der vergangenen Monate mehr als gelohnt haben: „Das vergangene Jahr war für uns ein ganz besonderes: Wir wurden Teil der Merkur-Gruppe, im Herbst dann die Um rmierung und das Rebranding. Unser Versprechen an unsere Vertriebspartner war dabei, dass sich für sie dadurch nichts ändern wird, dass alle Mit- arbeiter, ob im Vertrieb oder in den Ser- vice- und Verwaltungseinheiten, unverän- dert bleiben und dass unsere Vertriebspart- ner weiterhin auf unsere hohe Service- qualität vertrauen können. Dafür haben Bei der Verleihung der diesjährigen FONDS professionell Service Awards durften sich Werner Panhauser Vor- stand für die Bereiche Vertrieb und Marketing bei der Helvetia Versiche- rung (rechts) und Alexander Neu- bauer , Leiter Partnervertrieb Öster- reich, über den ersten Platz freuen. Die Top 5 beim Versicherungs-Award 2013 bis 2023 Jahr Platz 1 Platz 2 Platz 3 Platz 4 Platz 5 2023 Helvetia Merkur Leben Wiener Städtische HDI Leben Donau 2022 Helvetia Donau Wiener Städtische Nürnberger HDI Leben 2021 Donau Wiener Städtische Nürnberger Helvetia Uniqa 2020 Wiener Städtische Donau Helvetia Nürnberger HDI Leben 2019 Wiener Städtische Helvetia Donau Standard Life Zürich Versicherung 2018 Wiener Städtische Uniqa Helvetia Donau HDI Leben 2017 Wiener Städtische Uniqa Helvetia WWK Donau 2016 Helvetia Donau Nürnberger WWK Uniqa Finance Life 2015 Wiener Städtische Uniqa Finance Life Donau Helvetia HDI Leben 2014 Nürnberger Uniqa Finance Life WWK HDI Leben Wiener Städtische 2013 WWK Standard Life Donau Clerical Medical Wiener Städtische Die jeweils besten fünf Versicherungen der letzten Jahre. Quelle:FONDSprofessionell FONDS & VERSICHERUNG ÖSTERREICHISCHER FONDSPREIS | Service Award 2023 154 fondsprofessionell.at 1/2023 FOTO: ©GÜNTER MENZL